32xROI médio — Z2 Suplementos

A Z2 Suplementos alcançou ROI médio de 32x com a Revi e aumentou em 20% o engajamento da base, com maior eficiência operacional no atendimento, segundo os números publicados no case oficial.

Desafio

Suplemento é ciclo: o pote acaba em semanas, e a recompra ou acontece no tempo certo ou vai para o concorrente. Manter esse timing manualmente, cliente a cliente, não escala — e o atendimento crescia junto com a base.

Estratégia

Automações de recompra por ciclo de consumo — o cliente é chamado quando o produto está acabando, não quando a marca lembra — e chatbot com IA para absorver o atendimento recorrente sem crescer a operação.

Execução

Réguas de recompra ativas por produto e atendimento automatizado 24/7 no WhatsApp. O case oficial registra +20% de engajamento e maior eficiência operacional no atendimento.

Resultado

ROI médio de 32x nas campanhas e +20% de aumento no engajamento da base.