Dados tratados com a mesma disciplina dos números.

A Revi opera dados de lojas e de clientes de lojas — e trata isso como parte do produto. Esta página diz o que já está documentado e o que ainda está em publicação. Sem selo que não temos, sem política que não existe.

LGPD — compromissos

Base legal
Todo tratamento de dados na Revi tem base legal declarada. O detalhamento por finalidade integra a documentação em publicação — solicite viacontato.
Encarregado (DPO)
Solicitações de privacidade e contato com o Encarregado:privacidade@userevi.com.
Direitos do titular
A LGPD garante ao titular, entre outros:
  • Confirmação da existência de tratamento
  • Acesso aos dados
  • Correção de dados incompletos ou desatualizados
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação
  • Portabilidade
  • Informação sobre compartilhamento
  • Revogação do consentimento
Para exercer qualquer direito, use o formulário de contato.

Quais dados tratamos

Dos lojistas (clientes da Revi)
Dados cadastrais e de faturamento da conta, e os dados operacionais que a integração sincroniza da plataforma da loja: catálogo, pedidos, carrinhos e a base de clientes.
Dos consumidores finais (clientes das lojas)
Identificação e contato, histórico de pedidos e interações nos canais ativados (WhatsApp, e-mail, SMS) — tratados a serviço da loja, para segmentar, ativar campanhas e atribuir receita. O inventário completo de dados por finalidade está em publicação — solicite via contato.

Infraestrutura

A Plataforma é entregue como SaaS, hospedada na nuvem da Amazon Web Services, nos Estados Unidos. Transferências internacionais seguem as medidas previstas na LGPD.

O acesso é restrito e monitorado, com criptografia aplicada à proteção dos dados. O detalhamento técnico — cifras em trânsito e em repouso e rotina de backups — está em publicação; solicite via contato.

Subprocessadores

Os subprocessadores declarados napolítica de privacidade vigente:

  • Amazon Web Services — armazenamento em nuvem da Plataforma (EUA).
  • Meta — aplicação de mensagens integrada à Plataforma, para os disparos.
  • Nekt — plataforma de engenharia de dados.
  • MongoDB Atlas — banco de dados em nuvem.
  • OpenAI — API que sustenta o assistente de escrita por IA.

A localização de cada operação consta dos termos dos próprios fornecedores; o quadro consolidado por finalidade e região está em publicação.

DPA — Acordo de Tratamento de Dados

Disponível sob solicitação para clientes e prospects em avaliação — peça viacontato.

Ficou uma pergunta que esta página ainda não responde?

Canal oficial

WhatsApp pela API oficial da Meta. Sem gambiarra.

A Revi é Meta Business Partner. Isso significa número verificado, templates aprovados e nenhum risco de bloqueio por uso de API não oficial — o problema mais caro de quem tenta atalho.